旦那のiphoneが生まれ変わった話
ある晩
いつもどおり帰宅した旦那のiphoneは
画面が粉々になっていました・・・！
アスファルトに悪い角度で落としたらしく
画面左下に拳銃で撃たれたかのような激しいヒビが(笑)
10月には機種代を払い終えて
別のキャリアに乗り換える予定だったのに
どーする！？
でもすぐ使うよ！？
と、情報を集めてとりあえず交換してもらうことにしました。
結果を言えば
割れてから1週間たたないうちに
新品と交換できたのですが
完全復活するまでにいろいろと困ったことがあったので
備忘録として記録しておこうと思います。
＊目次＊
交換費用がかかった
サポートしてくれるのはApple社
旦那のキャリアはsoftbankなので
連絡してみましたが
ご存じのとおりiphoneはサポートなど基本的には
Appleが行います。
softbankの修理保証もあるようですが
実質修理はAppleが行い
今回の交換もAppleの保証内で行われました。
ちなみにわたしはAndroid派なので
その辺あまり詳しくなく・・・
家電、PC関係は基本わたしに聞いてくる旦那は
今回少し困っていました(笑)
iphone6であれば
いざというとき7,800円で修理交換
してくれるらしいです。
詳しくはAppleのサイトで↓
サポート - AppleCare - iPhone - Apple（日本）
かかった金額
今回は宅配便を使っての機種交換でしたが
追加料金があるわけではなく
7,800円で交換できました。
新品買おうと思ったら10倍くらいするから
それに比べれば小さい出費かな？(笑)
バックアップが進まない！？
交換に先立って
ituneを使ってバックアップをとりました。
↑のとおりにやってみたのですが
「転送中・・・」という画面から一向に進まず。
2時間経過！長すぎじゃね！？
調べてみると
結構進まなくて困ってる人いるようですね。
古い記事も多いけど。
知恵袋などに質問もたくさんあがっていました(苦笑)
よく見つかるのは
アプリのキャッシュがたまっているのが原因かも？
との回答。
そっか。
そもそもなすがまま使っている主人が
プリインアプリを消したり
定期的にキャッシュをチェックしたり
してるはずが・・・ないよね(笑)
キャッシュを削除
圧迫していることが多いらしいので
バックアップを一時中止して
Safariのキャッシュを削除してみました。
こちらのやり方を参考に。
かつてのIEの一時キャッシュ消去のように
何分もかかるんだろう、と腹をくくっていたら
スタート→終了
・・・え！？早すぎじゃね！？(笑)
押した瞬間に終了です。
たまってたのかどうかすらもわからずじまい。
SNS系はそのまま
SNSはLINEを使用していますが
キャッシュを消してどのデータが消えるのか
調べるのがめんどうだったので(ぇ)
今回は残しました。
それとは別件で
このLINEがあとあとネックになるんですけどね・・・
そして再度バックアップをとってみると
あっという間に終了！
先にやった時と同じように
「転送中・・・」と30秒ぐらい？の間表示され
すぐに「バックアップ完了しました」とのお知らせ。
うーん、謎。
その後、交換直前にも1度バックアップを取りましたが
今度は
「ファイルを転送中・・・(1/10)」
と進度が表示されていました。
バックアップがうまくいったのか？わからず
3回やりましたが、3回ともソフトの挙動が違い
何が正しかったのがよくわからず(汗)
とりあえず
全てのバックアップに問題はなかったので
いいんですけどね。
バックアップが進まない方は
キャッシュの削除
一度中止してやり直す
など試すとうまくいくことがあると思うので
試してみてください。
保護フィルムが・・・はがせない
宅配便での機種交換を
エクスプレス交換サービスっていうらしいですが
事前にやっておいてほしいこと、として
メールが送られてきます。
その中に
「ケースや保護フィルムは外しておく」
と書いてありました。
が、旦那のアイフォンは粉々だったので
はがそうとすると画面の欠片も取れてしまいそう(笑)
結局はがさずに、宅配便の人に確認ましたが
「そのままでいいよー」とのことで
はがさずに渡しました(笑)
SIMカードが出てこない
SIMカードはどこに入っているのか？
iphoneってすごくつるっとしてるし
裏蓋もないんですね。
SIMカードってどこにあるんだろ？と思ってたら
側面にちっちゃい穴が・・・
そこをグッと押すとSIMトレイが飛び出します。
SIMカードスロット取り出しピン
取り出しツールなんてなものが付いてるそうですが
iPhone4／4S／iPad2用 SIMカードスロット取り出しピン
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公式でも認めているように
クリップで十分です(笑)
うちは安全ピンを刺しました(笑)
でも先はとんがってないほうがやりやすいかも。
出てこないので
「えいやっえいやっ」てぐいぐい押してたら
びよーんっと飛び出してきてビビりました(笑)
G2のピンもおしゃれだよ(笑)
余談ですが
そういえばわたしの愛用しているG2も
同じように裏蓋のないタイプで
取り出しツールが付いてました！！
(引用：ASCII.jp)
こっちのほうがかっこいい！(笑)
今まで1回しか使ったことないけど
ちょっとおしゃれなので捨てずにとってます(笑)
LINEの復元が絶望的
実は一番困ったのがコレでした・・・
LINEは復活したの？
と旦那に聞いてみると
「変な画面で止まっちゃって進めない」
というのです。
(引用：LINE公式ブログ)
アカウント引継ぎの罠
実はセキュリティ強化のため
2016年2月から
引継ぎ前に旧機でひと作業必要になったらしいんですね。
「アカウント引継ぎの許可」を
ONにしていなかったので上記の画面が出たらしい。
認証コードを受けと・・・れない！
とはいえ、紛失したりする場合もあるだろうし
旧機で操作できない可能性なんていくらでもあるよね。
そのために
「認証コードを受け取る」
という選択肢があるんでしょう、が・・・
これが何度押しても送られてこない。
登録電話番号にSMSで届くはずなんですが
来ない。
1時間ぐらい悩み、いろいろためし
最終的にLINE本部に問い合わせまで入れましたが
結果的にはその返信を待たずして解決しました(笑)
解決方法：迷惑メールフィルターを外す
そう、別に難しいことじゃなかったんです。
実は
LINEから送られてくるSMSはアメリカなど海外のサーバー発
なんです。
それが問題。
特に設定したつもりはなくても
大手キャリアであれば海外からのメールははじくのが
標準設定になっていることが多いんですね。
スパムメールも多いしね。
コチラのページを参考に
マイソフトバンクのページから設定し
「海外からのメールを受け取る」ように変更したら
途端にLINEからSMSが届きまくりました！
↑何度も認証コードの再送を試したからです(笑)
最後の命綱、と思って認証コードをもらおうとしてるのに
それが届かないって結構絶望的じゃない！？(笑)
二人でもう泣きそうになりましたが
その後無事に連絡先なども復元できて
ほっと胸をなでおろしました。
ちなみにコードを受け取った後
迷惑メールフィルターはもとに戻すことをおすすめします。
スパム増えそうだし。
まとめ
機種の交換自体は自宅で完了しましたし
Appleのサポートも丁寧で
言われたとおりに行えば問題なく交換できます。
キャリアやAppleのストアに足を運ばなくていい
っていうのは
結構良心的ですよね＾＾）
が、普段使っているアプリの引継ぎや
バックアップなど
日常的にやらない部分は
事前によく調べてから行動したほうがいいなーと
思いました。
手順のとおりに行っちゃうと
バックアップとったらデータを全消去！
と気楽に進んでしまう可能性が・・・(笑)
SNS系やゲームなど
引き続き使いたいもののバックアップはどうなるのか
確認を強くおすすめします。
いやぁ、それにしても疲れた！(笑)
